Аренда машины на острове Крит

[Goalexa]

Как арендовать авто на Крите (правила аренды, страховка, договор и т.д.), где взять машину напрокат, как не ошибиться в выборе компании. Ввиду того, как разрослась тема, появилась необходимость вынести всю самую важную и наиболее обсуждаемую информацию в шапку темы. По мере появления новых вопросов, буду добавлять сюда информацию. Итак...

• Все типы страховок, а также основные правила и нюансы аренды машины на Крите подробно рассмотрены в статье:
  Аренда автомобиля на Крите - Основные правила

• Где лучше арендовать машину на о. Крит? Почитать отзывы о прокатных фирмах или оставить свои отзывы можно в специальной теме
  Прокатные фирмы на острове Крит. ОТЗЫВЫ.

• Международные сервисы бронирования авто, работающие на Крите: localrent.com, Rentalcars.com и Economybookings.com

• Вопросы выбора машины (модели, класс, типы машины, коробки передач и т.д.) обсуждаем в теме:
  Какую машину лучше арендовать на о. Крит?

• Какие водительские права действуют на Крите обсуждали здесь:
  Водительское удостоверение и условия для аренды авто, МВУ на Крите

[Vladimir_M]

Попробуйте связаться с ними:
info@chania-rent-a-car.gr.

Я в прошлом году у них брал. Не сказать, что особо в восторге.
Во-первых продинамили со сроками подачи. Ну, это ничего, понятно, что сроки зависят от сдачи предыдущим арендатором, который может протупить, а после машину еще надо помыть и пропылесосить. Напрягло то, что они в качестве решения предложили "а вот возьмите, у нас тут есть хундай классом выше, надо только доплатить по 15 евро за каждый день аренды. Ну, или подождите три часа". Как бы время подачи это их косяк, и предложить мне его решить путем доплаты это не айс.
Во-вторых, техническое состояние машины как-то было не очень. Что-то засвистело и жутко грелись тормоза. Ехать было страшновато. Но в итоге добегали до конца аренды кое-как. Я оставил им под стеклом длинную телегу о неисправностях, надеюсь, их проверили и починили.

Одно бесспорно - цены у них действительно низкие.

[Dmitry Bart]

Во-вторых, техническое состояние машины как-то было не очень. Что-то засвистело и жутко грелись тормоза. Я оставил им под стеклом длинную телегу о неисправностях, надеюсь, их проверили и починили.

Vladimir_M, добрый день.
Вот хотелось бы конкретики, что это было, что засвистело? Список бы тоже озвучили? Не? Что значит жутко грелись тормоза? До какой температуры? А до какой они могут греться? Я вот, например, никогда не пытался измерять эту температуру и в голову бы не пришло, патамучта знаю, что тормоза греться должны, в основе их работы лежит сила трения, при которой, как это не удивительно, выделяется тепло. И Вы удивитесь, судя по всему, что после горных серпантинов этого тепла может быть очень и очень много. Главное, чтобы тормоза свою функцию выполняли.

Ехать было страшновато. Но в итоге добегали до конца аренды кое-как.

А почему владельцам сразу не попенять? Если так страшно-то было? Попросили бы замену, фирма, судя по отзывам, вполне внятная, о своём имидже заботятся....

Одно бесспорно - цены у них действительно низкие.

Ну, можно и дешевле найти....

[Vladimir_M]

Вот хотелось бы конкретики, что это было, что засвистело? Список бы тоже озвучили? Не? Что значит жутко грелись тормоза? До какой температуры? А до какой они могут греться? Я вот, например, никогда не пытался измерять эту температуру и в голову бы не пришло, патамучта знаю, что тормоза греться должны, в основе их работы лежит сила трения, при которой, как это не удивительно, выделяется тепло. И Вы удивитесь, судя по всему, что после горных серпантинов этого тепла может быть очень и очень много. Главное, чтобы тормоза свою функцию выполняли.

Свистело что-то в районе правого переднего колеса. Точнее не скажу, не автомеханик я. Насчет силы трения в курсе, но когда это выглядит, как на этом видео: https://www.youtube.com/watch?v=VdRGLtSIrMQ - не уверен, что это нормально.

Ехать было страшновато. Но в итоге добегали до конца аренды кое-как.

А почему владельцам сразу не попенять? Если так страшно-то было? Попросили бы замену, фирма, судя по отзывам, вполне внятная, о своём имидже заботятся....

Два дня аренды оставалось + высокий сезон. Вряд ли бы нам нашли машину для замены. Так, чуть помедленнее ездил и поменьше резких торможений старался делать.

[Goalexa]

Здравствуйте, Vladimir_M.

Я в прошлом году у них брал. Не сказать, что особо в восторге.

Без обид, пожалуйста. Очень буду рад ошибаться, но как-то не убедительно. Особенно, спустя год после аренды, баааах, всё внутри заклокотало и на свет появился такой отзыв Знаете, что больше всего бросается в глаза? Мой родной брат брал в этой фирме машину и им повышали класс, но ни в коем случае ему не предлагалось доплатить. А сейчас Павел, тот, что Pavel-tr, ездит на машине, которую он взял в этой же фирме. Так вот ему тоже просто так, то есть даром, второй год подряд повысили класс и ездит он на вполне себе приличном Аурисе.
А вы же говорите, аж 15 евро предоплаты за каждые сутки попросили Не с велосипеда же класс повышали?

Ну и так, если уж я был какой-то машиной недоволен в других фирмах, то я всегда делал фотографии, вот, к примеру, как здесь: viewtopic.php?p=956#p956 Всё-таки, недовольство - дело такое Впрочем, вы описали такие проблемы, которые не сфотографируешь Но фотки машины-то с наклеечкой фирмы остались хотя бы? Покажете?

Кстати, а почему о возникшей неисправности не сообщили в фирму? Ведь речь идет о машине, в которой в любой момент что-то может выйти из строя, о чем надо, естественно, сразу сообщить в копанию, где авто арендовали.

[Dmitry Bart]

Свистело что-то в районе правого переднего колеса. Точнее не скажу, не автомеханик я. Насчет силы трения в курсе, но когда это выглядит, как на этом видео: https://www.youtube.com/watch?v=VdRGLtSIrMQ - не уверен, что это нормально.

Что, прям малиновый диск? И Вас это нисколько не озаботило?

Два дня аренды оставалось + высокий сезон. Вряд ли бы нам нашли машину для замены.

Ну, русские туристы настолько круты, что легко ездят на неисправных авто....
А если бы колесо заклинило? Хорошо, если при малом трафике, а если бы в потоке или на серпантине? Сказать, что я удивлен таким отношением Vladimir'a к собственной безопасности, значит ничего не сказать...
Вот, кстати, вопрос для обсуждения. Если в ходе аренды появилась/выявилась неисправность, угрожающая безопасности движения - кто несет ответственность, владелец или арендатор?

[Goalexa]

Дим, в том-то и дело, что, уважающая себя компания никогда не выпустит на линию не сдаст в аренду машину, предварительно не проверив её после предыдущего арендатора! А уж с такой неисправностью, как тормоза и "что-то свистело", и подавно Шутки шутками, но после предыдущего арендатора компании всегда проверяют техническое состояние машины, а вдруг там что-то было убито Это ответственность какая. Иначе их бы через полгода под белы рученьки... И фирма не существовала бы 20 лет.

[Vladimir_M]

Но фотки машины-то с наклеечкой фирмы остались хотя бы? Покажете?

Вот мне больше заняться нечем, кроме как селфи с арендованной машиной делать.

[Goalexa]

Ещё раз и конструктивно постараюсь объяснить свою позицию. Есть опыт и не один, я привел пример со своим братом, другой пример с Павлом. Ни в том, ни в другом случае в этой компании при повышении класса дополнительную плату не просили. Мы тоже в этой фирме арендовали машину и не раз, но нам не повышали класс, поэтому тут, увы, не могу свой пример привести. Вы описываете случай, при котором обычно за это во всех, даже не самых классных фирмах, приносят извинения и повышают класс, или дарят, к примеру, бензин бесплатно, лишние часы проката, в конце концов, но никак не требуют доплату. Вот, что меня смущает. Еще раз, спорить ненавижу, тем более, когда своим примером не смогу доказать, но есть примеры с повышением класса именно в этой компании у других людей и все без предоплат, тем более, без таких существенных.

Если что-то сломалось в машине, а у вас это случилось, судя по описанию, за два дня до окончания аренды:

Два дня аренды оставалось

Тут я целиком и полностью согласен с Дмитрием, надо бежать в компанию и заявлять о поломках и сомнениях в работе механизмов именно в компанию. Чем же в данном случае компания виновата? Это машина, в ней в любую минуту что-то может сломаться и это будет не вина автопрокатной фирмы, а стечение обстоятельств. Сдавали-то машину исправной, а вот, что происходит с машиной далее, фирме не известно.

[Slavdejxxl]

Вот честно, ни разу, на Крите, не встречал контору, которая просила бы дополнительные деньги за повышение класса автомобиля!
Да, у этой конторы, может не оказаться того автомобиля, который вы запрашивали.
На примере:
Мы просили 2 хьюндая атос, фиг знает зачем, но наши друзья нас в этом убеждали, в итоге, без каких либо проволочек, получили 1 атос, и 1 сузуки альто, с присказкой - у нас нет двух убогих автомобилей! Это про атос! Опять-таки, при наличии русскоговорящего сотрудника, не заявить о проблемах с авто - нонсенс! Ибо решают всё на раз. Осенью допрошу, с пристрастием, о вашем случае! Надеюсь, Давид поможет с объяснениями!

Отправлено спустя 10 минут 34 секунды:

Одно бесспорно - цены у них действительно низкие.

Ну, можно и дешевле найти....

Дмитрий, я не очитался, дешевле?
14 евро в сутки?!!(класс А)
Тут уж вряд-ли!!!

[Pavel-tr]

Если что-то сломалось в машине, надо бежать в компанию и заявлять о поломках и сомнениях в работе механизмов именно в компанию. Чем же в данном случае компания виновата? Это машина, в ней в любую минуту что-то может сломаться и это будет не вина автопрокатной фирмы, а стечение обстоятельств. Сдавали-то машину исправной, а вот, что происходит с машиной далее, фирме не известно.

Целиком и полность поддерживаю Свежий пример : взяли жип ( не у Автохира, а у их партнеров в Сталиде ), собирались в Астерусию, движок стал "троить" - объяснили проблему, машину отремонтировали, поехали с чистой совестью

[Vladimir_M]

Владелица отозвалась довольно быстро. вариант такой - 33 евро в день за фольксваген поло (например). Поиск по номеру телефона вывел на 101 Oscar cars. На сайте цены заявлены выше. Теперь хотим понять, где нас обманывают. Есть ли опыт аренды у этой фирмы?

На английском трипэдвайзоре есть у кого-то положительный опыт с ними. Но мне, например, даже на запрос не ответили.

[Pavel-tr]

Vladimir_M, здравствуйте. Как-то Вы скачете по теме, аки конь Вы бы для начала на вопросы и критику Ваших "заявлений" по поводу Автохира отреагировали, а уж потом к остальным "баранам" переходили

[Dobry_Trol]

Vladimir_M, а знатненько вы ушли от ответа И все же, почему:
1. Никому за много лет не предлагали внести предоплату, а вам вдруг предложили?
2. Почему при такой, как вы описываете, жуткой поломке, вы не обратились в компанию? Предыдущие ораторы правы, фирма не может знать, что у вас случилось во время эксплуатации. В чем тогда их вина?
3. Почему отзыв только через год написали? Обычно по горячим следам пишут.

[Vladimir_M]

KaDikastis: Сообщение удалено за нарушение правил форума, а именно, за оскорбление других участников конференции: Правила Форума. п.5-а. Пользователь отправляется в бан по нескольким причинам, подробности описала здесь: viewtopic.php?p=34103#p34103

[Pavel-tr]

Вау...
Vladimir_M, Вы меня, конечно, простите, но...мы действительно не в школе, а посему идиомы и сленг никем не запрещены
Понимаете в чем дело - тот сайт, что Вы упоминаете, является как бы зеркалом и в компании, кою Вы пытаетесь песочить, вот уже на протяжении последних четырех лет я лично беру машины напрокат. Ни одного замечания в адрес технического состояния авто ! Про дополнительные доплаты, при замене класса по их вине слышу тоже впервые. Видимо Вы единственный "фартовый", что весьма странно, ибо статистика не в вашу пользу и мягко говоря вызывает недоверие
Вот Вы говорите :

В отсутствии техосмотра/техобслуживания между рейсами. Арендатор сдал, помыли, отдали другому.
Если бы это произошло в начале аренды, безусловно пришлось бы обращаться за ремонтом в компанию. За два дня до конца - смысла ноль.

Во-первых смысл есть всегда ! Ибо езда на неисправном авто - угроза Вашей жизни. Нет ?
Во-вторых, в конце концов существует арендатор - если что-то сломалось или неисправно ( это автомобиль, а не "вечный двигатель" ), вы тут же извещаете компанию, коя или тут же ремонтирует или предоставляет вам замену. И это нормально ! В данной ситуации Вы повели себя не то, то странно, но и безответственно ! Посему простите, но Вы несете чушь

[Dobry_Trol]

Vladimir_M, когда крыть нечем, переходят к оскорблениям. Думаю, всем все понятно. Доказательств у вас ноль, как я и предполагал. Свои ошибки вы перекладываете на других. Цена всему вашему отзыву ноль. Остановитесь и не зарывайтесь. Тем более, вы прокололись, когда решили написать гадость про компанию, у которой в интернете хорошая репутация.

[kaDikastis]

В общем, Vladimir_M отправляется в пожизненный бан И на этот раз я даже объясню причины:

1. Во-первых, я неоднократно предупреждала, что все подобные отзывы будут проверяться. Только что мы вынуждены были написать письмо в фирму и предъявить все отзывы от Vladimir_M. На что получили ответ. Вот выдержки из письма (перевод):

"Мы никогда не задерживаем автомобили клиентам, поскольку закладываем время между арендами для того, чтобы проверить техническое состояние автомобиля и произвести уборку".

При повышении класса по нашей вине мы никогда не просим клиента доплатить.

2. Во-вторых, Vladimir_M, кто вам дал право хамить пользователям этого форума? Хотя, Dobry_trol прав, обычно так и бывает, когда заканчиваются аргументы, переходят на хамство. Уже, как минимум за нарушение правил Сайта: п.5 п.п.1 выношу вам бан.
3. И самое главное. Только что появилась некая особа Petrova, которая, только зарегистрировавшись, бросилась защищать Vladmir_M и продолжать поливать грязью ту же фирму. Сказать, что это глупо действовать такими методами и пытаться оклеветать компанию с такой репутацией, ничего не сказать

[Tribula]

Действительно неприятно единственное, что хотел бы добавить, по поводу "оставить данные" : к сожалению, есть и нечистые на руку арендаторы Например, в компании Автовей (весьма достойная компания), тоже стали просить данные кредитки, но лишь для того, что б не "пролететь" с топкой

Павел, не соглашусь с Вами, по поводу Autоwаy. Первый опыт аренды у них в 2014: бронировали в начале мая на конец июня, класс B, на 7 дней с доставкой в отель, в Каврос. Привезли на день раньше, Polo 1,4 бензин, по их классификации C plus. Сдавали на 3 часа позже, о чем я их предупредил, сказали не париться))) Весь следующий день, после окончания аренды, машина стояла возле отеля. Polo был не новый, но исправный и свое откатал без проблем. Предоплата 10% через PayPal или бумага с подписью на 10% с кредитки. Оплачивал через PayPal. Когда закончилась аренда, взяли Fiat 500 на 2 дня во Flivоs, тоже все хорошо, пообщались, сказали машина класса Polo, у них дешевле. Думал арендовать на следующие поездки на остров.
В следующий раз выбрались только в 2016, сейчас здесь. Так как нас теперь 4 туриста))), первой дети 8 лет, второму детю 11 месяцев, решили отказаться от трансфера и взять заранее такси. Такси забронировал, узнал сколько стоит машина на 7 дней. Пришлось отменить бронь такси. На 15 дней дешевле взять машину из аэропорта Ираклион, с возвратом там же. Autоwау вышел дешевле. Забронировали Corsa, с предоплатой ничего не изменилось, только срок отмены увеличили до 7 дней было 2 по-моему. Собрался внести через PayPal, срок карты истек, а с привязкой новой возникли трудности. Написал им запрос на форму для кредитки, ответили не парься, оплатишь все на месте. В аэропорту встретили, дали новый Polo, пробег 22 тысячи, без доплат. По поводу топлива, у них можно заказать с полным баком и вернуть с пустым, доплата не помню какая.

[Pavel-tr]

Tribula а не надо "соглашаться или нет" - у нас была проблема с Поло, во время аренды. Прокатчики поменяли на Киа Венга, на два класса выше ( класс "D" в оригинале с франшизой ) - без проблем. Но в Поло был нами залит полный бак При перерасчете и выплате налички, попросили данные кредитки, чтоб "прикрыть" возможность мухлежа с топливом. Претензии были не к нам - объяснили, что "появились такие клиенты". К фирме претензий никаких Все было ОК

[Tribula]

Pavel-tr значит я не совсем правильно Вас понял.